Seja bem-vindo, cliente e usurio de banco! 6c5m41

Ol, este espao foi criado especialmente para voc, cliente e usurio de banco. Por meio de notcias, vdeos e udios voc ficar bem informado sobre os seus direitos e saber como identificar e denunciar os abusos cometidos pelos bancos, tais como: a recusa de atendimento, a longa espera nas filas, dentre outros. Voc tambm poder conferir os telefones e endereos de rgos fiscalizadores das instituies financeiras, como o Procon, a Delegacia do Idoso e o Banco Central. Desse modo, ficar mais fcil fazer denncias. Alm disso, voc ficar informado sobre as aes do Sindicato que visam, dentre outros pontos, melhorar a segurana e o atendimento nas agncias bancrias. Com o seu apoio, cliente e usurio, a luta dos bancrios se fortalece, e todos ns, cidados e trabalhadores, s temos a ganhar! u212n

Bancos so os culpados pela demora nas filas 5y4k2m

No Maranho, a Lei das Filas determina que o cliente ou usurio de banco deve esperar por, no mximo, 30 minutos para ser atendido. No entanto, diariamente so formadas longas filas nas agncias. Dificilmente, a lei cumprida, o que provoca transtornos e aborrecimentos populao. A demora no atendimento est relacionada principalmente ao nmero reduzido de bancrios nas agncias. O Sindicato ressalta que dever do BANCO disponibilizar empregados suficientes para atender os clientes e usurios de modo digno e rpido. Por isso, reivindicamos a contratao imediata de mais bancrios para reduzir as filas. Cidado: guarde a sua senha e outros documetos que podem comprovar a demora no atendimento e denuncie esse abuso dos banco

Recusa de atendimento: voc j foi vtima? 306p4o

A recusa de atendimento ocorre quando o banco se nega a prestar determinados servios ao usurio. Por exemplo: no receber boletos de outras instituies financeiras, mesmo antes da data de vencimento. Nesse caso, comum o usurio ser orientado a buscar atendimento no banco de origem, o que fere o Artigo 13 do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). Outro caso de discriminao acontece quando o banco se nega a abrir contas, realizar depsitos ou pagamentos para a populao mais carente, o que inissvel. Na Campanha Salarial, os bancrios maranhenses lutam por atendimento digno, com qualidade e sem discriminao para todos os clientes e usurios dos bancos!

Com o aval do Governo, bancos ignoram a segurana 4l122h

A insegurana tem tirado a tranquilidade dos clientes e usurios de bancos. Segundo a imprensa, somente em 2015, mais de 111 ocorrncias - incluindo assaltos, tentativas, arrombamentos e saidinhas bancrias - foram registradas no Maranho. Para reduzir esses nmeros, o SEEB-MA idealizou, em 2011, uma Proposta de Lei da Segurana Bancria. O projeto, que previa a instalao de portas giratrias, detectores de metal, cmeras e biombos em todas as agncias do Estado, foi aprovado pela Assembleia Legislativa em 2012. No entanto, foi vetado pela governadora Roseana Sarney. O motivo: geraria muita despesa para os bancos bilionrios. Ou seja, para o Governo, o dinheiro dos banqueiros vale mais que a segurana da populao. Lamentvel. Agora, o SEEB-MA tem agido para que o projeto seja reapreciado pelo Plenrio da Assembleia Legislativa.

Juros e tarifas altas consomem o seu dinheiro 5i5m3b

Voc sabia que a soma dos lucros do BB, Ita, Bradesco, Caixa e Santander chegou a quase R$ 30 BILHES apenas no primeiro semestre deste ano? Parte de todo esse dinheiro voc quem paga, atravs dos juros e das tarifas abusivas cobradas pelos bancos. Por contribuir com esse lucro, o cliente deseja agncias com atendimento de qualidade, sem filas e com segurana. No entanto, os banqueiros no investem um centavo dessas taxas em melhorias. Pelo contrrio, o que se v so agncias sucateadas, filas interminveis e atendimento precrio. Em defesa da populao, os bancrios reivindicam a diminuio da taxa de juros e a explicao detalhada das tarifas cobradas em cada operao bancria.